שלום, בעיקרון תפקידו של התומך הוא לתת מענה טכני לחברי בית הספר, ביניהם בעיקר חברי קורס רישיון טיס פרטי שאין להם ידע קודם בסימולטור.
כאשר מגיע חניך חדש לבית הספר, התומך הוא "שער הכניסה" של החניך לבית הספר. הוא האחראי להתקין לו את הקבצים לסימולטור מאפס כגון סינרים ופוטורילים, להתקין את תוכנות וואטסים, ולעזור בכל מקרה של תקלה של חניכים במסגרת הקורס. עבודה של כשעתיים שבועיות כשלקראת הקורס הדרישה לתומכים יותר גדולה.
סך הכל מכך ניתן להבין כי תפקידו של התומך הוא בין החשובים בבית הספר, והתומכים הם "הפנים" הראשונים שהחניכים רואים ומקבלים מהם את הרושם הראשוני על קהילת הטייסים הוירטואלים בישראל.
מקווה שהצלחתי לענות לך על השאלה.