עבור לתוכן
Eyal Rokach

פתיחת מערכת HelpDesk חדשה!

Recommended Posts

פורסם

חג שמח לכולם!

במסגרת כניסת דולב לתפקיד, יזם רעיונות רבים.במסגרת אחד מהרעיונות, התחדשנו היום במערכת HelpDesk חטיבתית חדשה.

מטרת המערכת היא לרכז את כל ענייני פניות לחטיבה במקום אחד,

למשל, דרך המערכת תוכלו לבקש תמיכה מצוות התמיכה ולקבוע עם נציג, לתת פידבק על פקח טיסה ואנשי חוץ יוכלו גם לפנות אל החטיבה

לצרכים שונים.

 

לכניסה למערכת לחצו כאן,

לאחר שתפתחו Ticket, נקבל את הפנייה שלכם והיא תועבר בהקדם האפשרי לגורמים הרלוונטים.

 

תוכלו להכנס למערכת דרך הלינק, או דרך מעבר למערכת דרך אתר החטיבה:

Screenshot_5.thumb.jpg.ee3c90e1cc97183bfee3b362b4a9164f.jpg

Screenshot_4.jpg.63954cf066d87344640560fc953a42ed.jpg

 

תודה רבה לכל הצוות שעומד מאחורי המערכת, לאילאי בן שושן שינהל את המערכת באופן הטכני.

 

מאחל לנו המשך התחדשות!

אייל

1582909598_WhatsAppImage2018-09-18at16_33_05.jpeg.0d0c867adfa6e212e517a7702e46c0a1.jpeg

פורסם
35 minutes ago, Izik Bakshi said:

כל הכבוד, כיף לראות כאלה התפתחויות, זה מראה שצוות החטיבה לוקח ברצינות את עניין העזרה למשתמשים חדשים או חוזרים.

יישר כוח.

זה אכן נושא חשוב שדואגים לקדם אותו

שבוע טוב!

נא להתחבר על מנת להגיב

You will be able to leave a comment after signing in



התחברות לאתר


×
×
  • יצירת חדש...